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企業風采

快樂工作,微笑服務

Happy work, smile service

2017-05-20 18:26:14

當前位置:新聞中心 > 企業風采

      微笑是一種國際通用語言。蘇格拉底說過:在這個世界上,除了陽光、空氣、水和笑容,我們更加需要微笑。微笑可以使被服務者的需求得到最大滿足。所謂:“誠招天下客,客從笑中來;笑臉增友誼,微笑出效益”,微笑服務往往能為企業帶來意想不到的成功。

      我公司在3月開展了“微笑之星”評選活動,全體職工投票參與。其中一位候選人就是供應部采購員——范青霞。



      在評選演講中,她說:“對待工作,我力求讓自己做到最好。我要求自己每天都以積極、認真的態度對待工作,完成我們每天必須的工作事宜,確保生產能夠順利進行。雖然,在別人眼里我們的工作看似簡單,就是每天與供應商打交道。即便如此,我們也要用快樂愉悅的心情,去真誠地溝通和交流。只有這樣,才能讓供應商從心底里感覺到我的真誠,有效的溝通也直接或間接地降低了采購成本。”



      她記起一位供應商曾經這樣評價大禹,他說:“你們公司就是跟別的公司不一樣,雖然不認識我們,但是見到我們的每位員工都面帶微笑,即使擦肩而過也會打個招呼,讓我們感覺心里暖暖的,很親切。”于是,她臉上的笑容更加堅定,也帶動著周圍人一起快樂享受工作與生活。這就是微笑的魅力,也是我公司職工的內在修養。



       微笑服務不是一種形式,也不是一種強制準則,而是大禹人用笑臉展現出的蓬勃向上的氣象。大禹生物將繼續把活動精神傳遞下去,力求為客戶提供更加優質的服務。


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